第一千二百零三章 焦点
虽然已经基本上要离开经开区,但于霆铮对于经开区,却不是那么容易放的下的,这几年来他付出了太多的心血。
整个经开区建立之初,于霆铮就在,整个经开区超过一半的公司跟企业,都是经过于霆铮的手,甚至连哪条路什么时候开通,于霆铮都了然于胸,他之前为经开区申请的地铁等大项目,同样也在紧锣密鼓的筹备中。
可以说这几年,经开区能以迅雷之势发展起来,跟于霆铮密切相关,而即便是要准备离开,于霆铮也要布置好经开区这边才放心。
对于经开区来说,燕京呼叫中心可能不是最赚钱的项目,整个燕京比起呼叫中心赚钱多的项目,那多的是,但于霆铮却感觉呼叫中心是最适合经开区的。
比金融不用提,现在的金融行业都聚集在内三环,经开区这种新开发几年时间的区域,根本没有多少优势,更不提国内真正的金融中心偏向于沪上那边,燕京这边比起那边还差了几分火候。
比科技,有中关村顶在那边,经开区即便是再厉害,也不可能取代中关村,成为燕京科技行业的聚集地。
于霆铮感觉,如果真能将整个燕京呼叫中心的优势全部都发挥出来,甚至是形成产业群,那带给经开区的,可不是每年纳的那点税能够相比的,对于呼叫中心推出的那个商务平台,于霆铮自然关注异常。
陈楚听到于霆铮的话,却是愣了一下,夹菜的筷子顿了一下,这才想起于霆铮提起的这个是什么,之前的时候,燕京呼叫中心负责人姚冠昌那边,确实给楚科技术总部发送了一份计划书,上面提到过要建立一个自主商务平台,最大化发挥燕京呼叫中心的优势。
不过那个时候,楚科技术上下正忙碌于收购新浪,陈楚根本没有多余的精力关注这些事,只是让技术部那边,支援了呼叫中心一批开发人员,至于现在到底什么情况,陈楚也实在是不清楚。
归根结底,还是呼叫中心太不引人注目了,像人人科技,三天两头不时搞点大动作出来,要么像SG游戏一样,赚的让整个科技行业瞩目,要么像人人影视一样,赔的整个影视行业都替楚科技术心疼。
连Onyx科技如今,都学会了搞新闻发布会,抢占一些头条热点,不时放出一些新一代A3电子阅读器的新闻,或者撩拨一下全球无数显卡收集者的神经,发布一些V系列最新显卡的消息,撩拨的整个硬件行业都是欲罢不能,同样牢牢吸引了无数人的目光。
燕京呼叫中心那边,则实在是默默无闻,没有太多消息,只是盛传呼叫中心都快变成女儿国了,整个呼叫中心超过九成员工都是女员工,只有技术、维修、开发还有后勤等部门,还是男员工多一点,不过也就是多一点罢了,对比整个呼叫中心,比例实在是太过夸张。
对于呼叫中心提出的这个呼叫综合服务平台,到底到了什么地步,陈楚也不太清楚。
但呼叫中心想要干什么,陈楚却是明白的,说白了就是姚冠昌想要打造一个属于呼叫中心的B2B平台,就跟如今国内的阿里、慧聪、郭煌网等一样做B2B业务,但又跟传统企业级B2B不一样!
姚冠昌想要建立的呼叫商务服务平台,是基于呼叫中心为核心的平台,利用呼叫中心的优势,建立起整个平台。
如现在呼叫中心跟三大通讯运营商在合作,而同时也在跟国内的几大手机品牌,诺基亚、摩托罗拉还有国产手机品牌等,客服业务都跟呼叫中心有合作。
姚冠昌想要的,就是牵头借助合作关系,在呼叫商务平台上面,让国内几大通讯跟各大手机品牌厂商合作,甚至是深入到手机产业链中,促成手机零部件配套厂商,跟手机品牌之间的合作!
不得不说,姚冠昌的想法确实够大胆,而呼叫中心确实有整个产业链上下游的信息渠道,如果能够将产业链上下游都打通,那未来甚至可能出现一个场景,一个新兴手机品牌,要寻找合作商,只需要进入呼叫商务平台,跟平台上手机产业链的零部件厂商合作,生产出手机,再通过呼叫商务平台通过跟三大通讯运营商,由三大通讯运营商的渠道发售手机。
最后由呼叫商务平台上面的广告推广商,帮这个手机品牌推广,至于售后、维修、客服,呼叫商务平台同样可以寻找平台合作者,几乎是一条龙服务,只要品牌方有钱,根本不需要他操心,都能够造出一个新兴手机品牌!
先不说质量跟销量,还有品牌影响力如何,不得不这样的画面确实挺吸引人的,甚至未来如果呼叫中心能开发出更多功能,如推广、销售等,还能够深入到更多产业,比如跟银行、保险、基金会、证券之间的合作,涉及到金融行业,才是真正赚钱的时候。