第一节 破除困境的观念升级包

好的口才，背后是一套好的观念系统。升级你的观念系统，在别人遇到僵局的时候，你才知道除了打鸡血和灌鸡汤之外，还可以通过“能动性话语”引导其积极思考。在安慰人的时候，除了“不要想太多”这种正确的废话，你还应该知道怎样让他真正解开心结，走出阴霾。甚至在吐槽的时候，你的说法，都会显得更加客观，更令人信服。

面对困境，多用“能动性话语”

有时候，

不是你怎么想就会怎么说；

而是你怎么说，就会去怎么想。

〇•可能遇到的问题

我的朋友抱怨说，他的老板让他干了三个人的活儿，却只给他一份工资。虽然我们都知道，短期内跳槽和涨薪都不现实，可是难道就只能劝他继续忍吗？我该怎样切实地安慰他呢？

常见说法1：“加油！天道酬勤！只要坚持下去，总会看到希望！”

常见说法2：“这份工作你是想继续干下去，还是想辞职不干呢？”

更好的说法：“既然你这么能干又这么辛苦，那就得好好想想，要怎样才能让老板知道你的付出？或者说，要怎样可以顺势跟老板要求加薪呢？”

？•为什么要这样说

当你自己或者身边的人遇到困境的时候，有两个常见的误区。一是完全拒绝承认客观事实，一味地打鸡血灌鸡汤；二是完全被动地接受现实，做出“要么忍要么滚”的极端判断。

其实，正确的做法是介于二者之间的，那就是先问自己：面对既定事实，可以怎样调整主观的视角？这样一来，你就有足够的空间，既不用灌鸡汤，也不会任凭负能量爆棚，而是引导对方往积极的方向去想问题。

要知道，说话方式能够引导人的思考和行为方式。有时候，不是你怎么想就怎么说，而是你怎么说话，决定了你接下来会怎样去想，怎么去做。客观条件虽然有诸多限制，但是无论如何，我们都不是木偶，不是完全被动的“对象”。即使困难再大，你也能尽量选择那些“能动性的话语”。

比如，同样是在职场遇到困难，被动的说法是：“老板怎么能这样呢？要么涨工资，要么多招人，总得给个说法吧？把你一个人当三个人用，这样下去怎么受得了呀！”这样一种表述，看起来很解气，但其实全都是丧气话。因为你的整个思路完全是被动的，似乎一切都由老板说了算，而你这个朋友只是一枚棋子，眼巴巴地等着老板做决定。按照这个方向去想问题，除了怨天尤人或者自怨自艾，没有别的出路。

可是，同样的局面，完全可以是主动性的说法。比如：“老板给了你三倍的工作，你该怎样让他意识到，这是不合理的呢？”或者说：“如果你觉得这个工作量你能承受得住，那么接下来，怎样利用这个筹码，跟老板谈加薪呢？”

这样的说话方式，就是所谓“能动性的话语”。它与被动性的话语有个根本区别，就是不去猜测“结果是什么”，而是去思考“应该怎么做”。因为你的所作所为，本来就是影响结果的重要因素。大家都是平等的人，为什么要把自己当成待宰的羔羊呢？

进一步说，很多自怨自艾的“负能量”想法，大都来自这种被动性的说话方式。比如在恋爱关系中，很多人会关心对方到底爱不爱自己。缺乏能动性的人可能会这样问：“我的男朋友到底是不是真的爱我？”或者“要怎样证明他是真的爱我？”甚至会直接拿“我和你妈同时掉到水里，你先救谁”的问题去质问自己的男朋友。

可是，具备能动性话语习惯的人，提出的问题则会是：“我要怎么做，才能确保我的男朋友真的爱我？”或者“如果他并不是真的爱我，我又该怎么做？”很明显，后者是比较独立和可爱的，前者只会给双方平添纠结和麻烦。

总之，世界上的事情虽然大多不尽如人意，但是你完全无所作为的情况也不太多见。很多时候，看似你只能被动地接受结果，但其实都可以通过说服、谈判来影响别人的决定。你用被动的方式说话，就会用被动的方式思考。而一旦深陷这种思维模式，就会看不到积极主动有所作为的可能性。也就是说，你成了自己说话方式的奴隶。

＋•延伸思考

这种“使用能动性话语”的思路，不只可以用来安慰他人，更可以用来激励自己。当你遇到挫折，在心里跟自己对话的时候，也要注意别陷入“他凭什么这样做”“结果会怎样”之类的思维模式，而是要让自己多想想“可以做什么”“应该怎么做”。

想安慰人，别说“不要想太多”

让痛苦的人“不要想太多”，

只会给他带来双重的痛苦。