第三章 Make a Living——你真的理解“挣钱”这件事吗？ 第一节 为什么有人可以“躺着”把钱挣了？

你是不是经常觉得，付出同样的辛苦，别人挣的却比你多？甚至有人真能“躺着”把钱挣了，让人很不服气。关于这点，著名幽默作家周腓力讲过一个故事。有一次，他经过街边一家服装店，看到有位老先生靠在店门口躺椅上悠哉地晒太阳。一问才知道，原来这个大大咧咧的“闲人”，就是服装店老板，而店里忙进忙出的，则是他的老婆跟两个女儿。作家很羡慕，说：“老先生，您可真有福气，老婆、小孩都这么能干，您啥都不用做，就可以在这儿晒着太阳享清福。”谁知，老先生听完，不以为然地摇摇头，神秘地说：“你觉得我什么都没做？不对。其实我正在做一件最最重要的工作。”作家惊讶地问：“什么工作？”老先生神色一变，严肃地回答：“我在承担风险。”

这个回答乍看只是玩笑，但是仔细想想，其实也有几分道理。别看是一家小小的服装店，开在哪里，怎样装修，进什么货品，如何摆放，雇什么样的人，如何管理……稍微一想，就有无数让人头疼的细节。所有这些都是选择，而只要做选择，就一定要承担相应的风险。所以，在路人看来，老板只是在晒太阳，但在老板心里，店里生意运营得怎么样，完全是他这一系列选择的结果。这就像是程序员写好了代码，总不能说之后的系统运行就不是他的功劳，而相关的升级和维护也都跟他无关吧？你请一个咨询公司帮你出主意，肯定不会把收益的大部分分给对方，因为不管对方给你出了多棒的主意，毕竟做决策的是你，承受风险的也是你。所以，在常见的“体力劳动”和“脑力劳动”之外，还存在着一种“风险劳动”。

很多领导为了表示自己知人善用，常常会说“用人不疑”。可是你有没有想过，人总是会变的，人总是有弱点的，哪有什么人真的没有疑点，值得完全信任？既然如此，为什么领导还是经常标榜这句话？道理很简单，因为当领导的职责之一，就是要承担起察人和用人的责任，认准了一个人，就要充分放权使其得以发挥最大效能。如果半信半疑，想用又不敢担责，徒增组织人事成本。说白了，世上没有完美的选择。所以，如果没有愿赌服输的魄力，就不适合杀伐决断的岗位。所谓成大事者不纠结，不能“好谋而无断”，就是这个意思。因此，领导选人用人，也是一种“风险劳动”。在不确定的世界里做确定的决策，在压力和焦虑面前保持冷静，这就是风险劳动者的基本素质。

不过，如果你以为风险劳动只是决策者或管理者的事，那就又错了。有一些看似纯体力劳动的职业，其实也有一大部分收入来自风险劳动。比如说，同样在煤矿工作，下井和不下井的工人，待遇相差极大；同样是保洁工作，在室内擦玻璃和在室外进行高空作业，收入也大不一样。这明显不是由体力劳动的强度决定的，而是由风险劳动的强度决定的。甚至是像超市收银这样看起来跟风险沾不上边的工作，员工收入里也经常会包括一笔额外的“风险金”，就是为了应对难免会出现的短款现象。也就是说，如果因为你的大意给公司造成了损失，你得负责赔偿。但是别担心，这里的风险已经事先算进“风险劳动”这部分的收入里了。

在企业管理上，对“风险劳动”这个概念还有一个延伸性的应用。如果你整天忙忙碌碌、日程排满，那反而说明有问题。要让自己有时间闲下来，要让一部分人经常能闲下来，去做些看似没意义却更具挑战性的事，才能产生更大的效益。这个现象，叫作“懒蚂蚁效应”（Lazy ant effect）。 蚂蚁一直都被看成勤劳的代表，但是北海道大学生物学教授长谷川英佑有不同看法。他在2002年做了个实验，将90只蚂蚁分成3组，然后在各自的人工巢穴里安装了微型摄像机，观察它们的日常行为。结果发现，每个小组都有20%的蚂蚁其实是不做事的，要么躺着不动，要么就是在巢穴周围四处闲逛，教授叫它们“懒蚂蚁”。这就奇怪了，这么勤劳的物种，怎能容忍一群白吃白喝不干活的废物？但是稍等，它们的作用只有非常时期才能体现出来。当研究者断绝了这群蚂蚁的食物来源时，那些平常工作起来很勤快的蚂蚁立刻陷入混乱，急得团团转，反倒是那20%的懒蚂蚁站了出来，带领蚁群找到新的食物来源。原来，它们平时的四处游荡、玩耍，其实是为了侦察和研究。也就是说，蚂蚁在亿万年的进化中形成了这样一个群体智慧：种群要保持一部分“闲逛”的自由，在遇到危机时，才更有可能找到新的出路。

这项研究结果被管理学者形容为“懒蚂蚁效应”。意思是说，在一个机构中，一定要有一批这样的“懒蚂蚁”，不被日常事务性工作绑定，而将大部分时间用于“侦察”和“研究”，发现机构的薄弱之处，同时保持对外界环境的敏锐感知。说白了就是不遵常规、敢想敢干。反过来说，如果一个机构里全都是勤快老实的工蚁，只知低头干活不知抬头看路，那它可能看起来效率高，但是关键时候的应变弹性一定会很低。这个风险，比一部分人游手好闲不干活的风险更大。