第五章 Effective——高效能人士是怎样思考的？ 第二节 为什么《俄罗斯方块》是人类历史上最成功的游戏？

工作和学习，要是能像玩游戏那样就好了！ 在打不起精神面对真实人生时，每个人脑子里都会闪过这种想法。的确，我们的大脑似乎有另外一套系统，不管平时多懒，只要遇到好玩的游戏，都能不眠不休地高度集中注意力，不畏艰苦地完成一项又一项挑战。说来也怪，明明没有任何回报，甚至还得自己大把砸钱，可是玩游戏，却比能让人赚到钱的工作更吸引人全身心地投入其中。

不过，这个想法终归只是一闪念，很快你就会回到现实，觉得这简直是开玩笑——正经事是正经事，玩游戏是玩游戏，怎么可能有那么好的事，能像玩游戏一样干正事，而且还能挣着钱？要知道，只要是正经事，就算这个正经事本身就是玩游戏（比如职业电竞玩家或者游戏主播），它都不可能是纯粹的乐趣啊！但是你再想想，做正经事，真的不能借鉴游戏里的某些原则吗？

来，先问你一个前提性的问题：做事无精打采没动力，到底是什么原因？工资少？难度高？团队关系不和谐？可是你想想游戏里的情况，你在没有任何报酬的情况下，面对一个极难的关卡，身边还有一堆猪队友捣乱，你不是照样玩得开心？所以，这些都不是原因。

真正的原因，是缺乏反馈。

在上一章我们提到，反馈不及时，人就很难培养起自律的习惯。现在我们要说得更深入一点儿：即时有效的反馈，是幸福感的来源。 不知道你有没有想过，为什么不管多有钱的人，一说到退休之后的生活，大多都是养花种菜，做做手工？这些活动不就是传统社会里最平常的工作吗？为什么奋斗一辈子，到头来却要以“返祖”的方式才能获得幸福？这是因为，现代社会的一大趋势是工作机会大量转向服务业，我们所从事的职业越来越难以看到具体成果，缺乏过去自然节律下的及时反馈，由此造成的精神困扰潜移默化地影响着我们每一个人，以至于很多人退休时，非要不辞辛苦地找点儿事干，看着菜园子里的黄瓜藤一点点爬上架，看着十字绣一点点变成图案，享受久违的人生乐趣。

当然，为了追求即时反馈，现在我们发明了一个新的代替品，那就是电子游戏。简·麦戈尼格尔（Jane McGonigal）在《游戏改变世界》一书中说，游戏之所以引人入胜，很大程度上是因为它能提供一种实时的反馈机制，通过点数、级别、得分、进度条等形式，让玩家永远都觉得自己正在一步步达成目标，永远都在获得某方面的成就，从而产生继续玩下去的动力。不管是做手工还是玩游戏，这些活动的共同魅力之源，都是“即时反馈”。比如说，作为人类历史上最伟大的游戏之一，《俄罗斯方块》的界面简单到寒酸，它的魅力几乎完全来自其无与伦比的反馈速度。视觉和听觉上，方块会一排一排带着音效消失，这是一种反馈；得分会不断上升，这也是一种反馈；挑战的难度会逐步升级，这又是一种反馈。也就是说，反馈才是游戏的本质。只要反馈对了，其他都是浮云。

按照这个思路，你可以回想一下，为什么小时候我们学习母语，会觉得毫无难度？因为你的每一点儿进步，都会有非常强烈的即时反馈。你刚误打误撞发出了类似于“ma”的音，全家人就会欣喜若狂地说：“孩子会叫妈了！”你刚学会说“喝牛奶”，马上就发现这相当于掌握了一个能随时召唤食物的咒语。有这样完美的反馈机制，有什么是我们学不会的呢？相反，如果小孩子无论怎样牙牙学语，大人都不给任何反馈，直到他们能发表一段内容完整、用词精准的三分钟演讲，才起立鼓掌、热泪盈眶，你猜结果会怎样？这种情况恰恰就是我们大多数工作的常态。公司里有很多团队，团队里有很多成员，轮到你的只是一个碎片，而你每天在执行这个碎片化任务时，又会发现它还能分解成无数碎片。于是你一直加班，一直忙碌，一直焦躁，但是一直没有成就感。累得要死，但是没有任何一项任务的完成跟自己直接相关，这不就是“瞎忙”吗？

所以，反过来说，像游戏思维那样“简化反馈”，是提升效能的重要方式 。

可是，具体应该怎么做？

先以极端的方式想象一下，如果月薪不是一次发给你，而是像游戏里连上线都算“成就值”那样，把整个月的工作分解成无数项微小成就，你的工作会变成什么样子？比如说，给你座位安装一个感应器，只要你到办公室坐下，手机就“叮”一声响铃提醒：“您已收到20元钱工资！”然后，只要你中午不溜号，加50元；晚上坚持到下班，再加100元；向老板汇报工作一次，提升影响力100点，帮同事解决问题，一次提升魅力值50点；下班后跟新客户见面，解锁“私交”新技能；坚持不拍马屁一周，获得“耿直员工”新皮肤；坚持帮团队订外卖一周，获得“友善之星”勋章……每天睡觉前，检查一下自己的技能树长成什么样了，是不是很开心？