光明的道路

我们的董事长是我们的导师，导师不让我们叫他董事长，因为他是很多人的导师。导师不常出现，我来公司的前一个月都没有见到过他的真容。可是导师无所不在。我们公司的墙壁上是导师的语录：有爱生命才精彩，不要埋怨低头实践，反省自己才能行路千里。他的语录每一个员工都要熟记。我们西装革履，我们神采奕奕，经理在晨会上反问：“有没有信心？”我们立马回应：“信心是美好未来的基石！”经理再问：“有没有斗志？”我们又一次高声回应：“斗志是通往明天的桥梁！”经理问完，回归到我们的团队中来，开始喊着口号做体操：“一二一，一二一。”我们一天的工作就此开始了。

我们是专为其他公司做企业培训的，分总裁班和员工班。总裁班里都是大小老板，有头有脸的人，由导师亲自带班，一次培训下来费用一万五；员工班大多是那些老板手下的员工，导师的弟子也就是我们的经理去带带就可以了。我们的任务则是打电话，电话名单早就由同事从移动、联通、电信和网络上收集好了。喂，是李总吗？啊，你好，我是某某机构的某某，打这次电话是想告诉您一个好消息。喂喂，是王经理吗？最近是不是感觉压力很大？我们的导师会为您解疑释惑。往往我们还没有说完，电话那头的人客气的还说自己在开会，不客气的直接挂电话。我们每天的任务量就是要发展十个潜在客户，并去登门拜访，搞定两个客户，让他们缴纳学费。我们的底薪是八百元，发展了五个客户才能拿到；两个月手头没有客户的，自动走人。我们从八点开完晨会后，就一直在不断地打电话。中午吃饭后，经理要召集我们开午会；晚上六点下班，是没有人走的，因为还要开反思会。

反思会由经理牵头，我们围坐成一圈，从经理左边的第一个人开始。每个人要汇报今天打了多少通电话，有几个客户有潜在的可能性，有几个客户是很有希望能来培训的，成功的经验有哪些，失败的教训有哪些。经理经常会打断汇报者的话头，让他模拟当时打电话的场景，然后让大家一起讨论。经理常会从一片喧嚣声中发出问话：“你有没有发现你在打电话的过程中是不自信的？是没有斗志的？”被质问的人诺诺地点头：“是的，我感觉自己今天的状态不好，可能跟我昨天……”经理高声地打断：“导师的话你忘记了吗？做事不能找借口！应该反观你的内心！是什么阻挡了你？是什么让你丧失了信心和斗志？”我们都要纷纷发表意见，每一个人都必须质问他，这样才能让他深刻地认识到自身的问题。再轮到下一个人，又重复上一轮的场景。

窗外的太阳落山了，刚来的时候，我坐在他们中间，肚子饿得咕咕叫。看着经理，她是一个三十岁左右的女人，黑色女式西装，直筒套裙，有一双锐利的眼睛盯着你看。这是一个好看的女人。我偷眼看她结实修长的大腿，平日走路是虎虎生威的。她是导师的第一代弟子，在她的培训课上，那些员工可以一会儿号啕大哭，一会儿开怀大笑，而她站在台上不露声色，然后从麦克风里冲出她的声音：“反观你自己！在你的生命中，是否有你伤害过的和被你伤害的？你的父母！你的朋友！你的领导！看看吧，他们为你扛起了多大的重负！你们是不是还在抱怨？还在责骂？还在怄气？反观你自己吧！”学员们在那英《征服》的音乐中拉起手来，闭上眼睛，眼泪淌满一脸。第一次见到这个场景，作为辅助工作人员，我也被经理的话语感染了。时钟指向七点半的时候，我感觉饥饿感离我越来越远，经理在质问每一个没有达到目标的人：“不要为自己找借口！你们反观你们自己吧！”每一个人都说完了，经理站起来，高声问道：“有没有信心？”我们立马回应：“信心是美好未来的基石！”经理再问：“有没有斗志？”我们又一次高声回应：“斗志是通往明天的桥梁！”而隔着二十层的窗户看楼下的马路，车灯闪烁，小巷子里吃饭喝酒的人坐满了每一个空位。

我们眼中的经理几乎从不慌乱，某一天却频频失态。她坐在座位上，翻看着近一个月的业绩表，圆珠笔在她的手中甩打着桌面，起身的时候还把自己的水杯给打翻了；过一会儿，又冲着我们中间的小王说他刚才给客户打电话的时候说错话了，平时她只会用道理来说事情，今天却是发火的口气。我们私下里都在相互问是怎么回事，一位老同事说：“导师要来了。”我们听罢，都一时语结。我来了一个月都没有见到导师，他今天在珠海，明天可能又在大连，总之全国各地都有他的弟子接待。在我们的壁柜里供放着他的两本红皮精装著作：《前进的力量》《光明的道路》，没有书号、没有出版社，但是装帧很好。果然在下午一点的时候，办公室处于凝滞的高压状态，经理和老同事去了楼下，去接导师。我们要继续打电话，要是被导师看到我们在发呆，不知道会有着怎样的后果。门开了，一个真皮大提包被老同事推了进来，接着是两个米色大提袋被经理拎了进来，前台站起来了，“导师，您回来了！”