第117章
Stella看看她, 想到事情的来龙去脉,还有Enzo为自己挡的那一下,心里有那么一丝丝的愧疚。
覃惟注意到老板的目光, 下意识去看她的杯子,然后站了起来:“你的咖啡没有了, 我去帮你倒一点。”
Stella说:“喊个人就行,你不用去。”
覃惟已经过了那个很在意是不是被当做服务生角色的阶段, 做这些事也无所谓,“正好我也要去倒水, 顺手。”
“谢谢。”
覃惟因为刚来就抓培训的任务,被同事见面躲着走,觉得她太苛刻。学习对于成年人来说是一件艰难且抗拒的事。
Stella很少下来, 这次来算是帮她立威。她可没有覃惟的好脸色, 一来到店里就揪住了问题开炮。陈列,销售,库存抓哪儿轰哪儿。
女领导总是非常细心,但不代表不严厉。
她也并不发火,只是眼神冷森森地盯着店长, “我知道Vivi向来不为难大家,但是考核是公正的, 关系到每个人的奖金,都拎拎清,把自己职责范围内的事做好。”
店长看向覃惟眼神求助,覃惟没说话。
承受老板各种各样的脾气和心情, 是每个职场人的必修课。
Stella说完这些令人不高兴的话, 脸上又重新恢复温柔的笑容,鼓励几句。销售都躲在一旁做事, 没事做的人则假装在忙,展柜玻璃擦了七八遍,
等她终于走了,众人这才松一口气。对比大老板才知道覃惟平时有多人性化。
吴竞过来问覃惟:“她总是这样的吗?”
覃惟安慰道:“别太紧张了,她一般不来的。也不总是挑刺。”
“那就好。”
两人在店里说了会话,这时有个客人走进来,问了句有没有男款手袋,销售想也没想就说:“我们只有女款包包,抱歉。”
客人听到就走了。
覃惟观察着,跟销售说:“你可以把人请进来的。这个客人的风格偏中性,很时尚,我们也有些设计偏中性的包足够给客人推荐。”
销售恍然大悟,但是客人已经走远了,她只好说:“对不起,我开始没有想到。”
“不用说对不起,销售做的是细节,你多注意吧,这种质量的walk in的客人很珍贵。”
吴竞找补了一句:“可能就是性格不大方,不好意思跟客人聊开,或者看见你在这里,拘束了。”
覃惟能够理解这样的想法,她开始学习接待的时候也非常不好意思被人看着,尤其是领导的审视,但每种困难都有相对应的解决办法。
“其实,内向的人做销售更有优势。”覃惟说:“这个性格一旦脱离了表层人际关系,有更多精力思考客户的需求,专业;多重角度考虑问题的可能性,才能做到尽善尽美。”
那个销售惊奇地说:“真的吗?”
“当然是真的,有普遍的概率。”她笑了笑。
覃惟请了店里的同事下午茶,犒劳大家,晚上开完会她叮嘱早点回去休息,为明天的活动全力以赴。
*
周末两天的营业额不错,不辜负辛苦,覃惟的心情就还不错。
周一回公司开会,老板们都还没来。她最早到的,Tina是第二个,跟她透露了两件事,林晓蓓辞职了。
大家每个月也会见一两次,覃惟完全不惊讶,上一次见面她隐隐有种感觉林晓蓓待不久,去外地负责一个区域只是她的跳板,她的家庭和孩子还在北京,是要回来的,也会往更高的地方走。
“你们没聊过吗?”
“我最近太忙了,看电影的时间都没有。”覃惟说。
“忙什么呢?”
当然是忙工作,忙着和男朋友一起生活,覃惟不可能告诉Tina,“嗐”了一声,说是在瞎忙,“你说的另外一件事,是什么?”
Tina说:“你的那个陆姓客户,最近有联系么?”
覃惟已经好久没有注意到这个人,摇了摇头,“没,看朋友圈在国外度假?”
“这次的新品巡回预览怎么没邀请?”
“他的情况不太一样。”覃惟只能这样说。陆观雾那种人最烦销售跟在后头催单了,越催越反感。也不尽然是庄夏骂对方的原因,可能真的是时机不到。
Tina点点头,表示理解。
覃惟摸出手机,共同认识的客户这么多怎么偏就问了那一个呢?在列表里找出Luna问了下,陆观雾最近有没有去过店里。
很快,Luna回了她:【这客人我印象挺深刻的,Tina也认识,上个月客人来了她亲自去接待了呢,还加了微信。】
Vivi:【好的,我知道了。谢谢。】
Tina这是要争取自己的客人么?覃惟手放在电脑上,轻轻敲了下屏幕,思考一番,她还是决定先不要说什么了。