第2章 医患矛盾（第6/8页）

诊室里，陆晨曦明明听到外边的声响，却充耳不闻专注地给13号病人查体，查完低头开检查单。

护士长听到喧哗，立刻赶过来劝解：“吵什么？好好说好好说！”一眼认出这个叫程慧英的病人，惊讶地道：“哎，您不是刚在黄主任那儿看过吗？怎么又来心胸外科了？”

程慧英气咻咻地顶回去：“可不吗，呼吸内科没看出什么来，我才又赶紧买的加号来看心胸外科，还说这是专家号，闹半天就是一小年轻，连看都不好好看就又让我看内科！你们这是踢皮球呢？”

她这一句句吵嚷陆晨曦在诊室里都听得清清楚楚，依然好像没听见一样，对诊床上的老爷子一边开着单子，一边大声而放慢语速地说：“您今天来得太晚，有几个必需的检查做不了。明天早上留尿，不要吃早饭，一大早就去检验科，拿到结果再来找我。”

她把写着医嘱的纸和检查单一起放进病人家属——一老太太的皮包里，又多嘱咐了几句。老夫妻连声道谢，老太太扶着老头，拿着片子往外走，正赶上护士长领着吵嚷的程慧英进来，看着陆晨曦为难地开口道：“陆大夫，这个病人，先在呼吸科那边看过了，黄主任给看的，您看……”

陆晨曦一愣，不太相信地说：“已经看过内科了？是黄老师让你来看外科的吗？你在内科那边的病历本呢？做什么检查了？刚才你怎么不给我看呢？”

程慧英一屁股坐在椅子上道：“我就不给你看。”

“不给我看，为什么？”陆晨曦一怔。

程慧英理直气壮地说：“我先给你看那边的，你当然就照着说了，我得看看你俩说的一样不一样。”

陆晨曦哭笑不得地摇摇头，抓起电话拨打呼吸内科的号码：“黄老师，我陆晨曦，有个病人叫程慧英，咳嗽带血痰，说是……”她停下听了会儿，笑了笑道，“好，行行，谢谢您。”

她挂了电话，控制着啼笑皆非的情绪，看一眼外面还期期艾艾等着的病人，冲大剌剌坐在一旁的程慧英道：“行了，你现在也考验过了，我们内科、外科说的都一样。”说着抓过单子，大大地写了几个字：“遵呼吸科医嘱。”交给程慧英，安抚地道，“好了，赶紧回家吃药休息，别瞎折腾了。”

不料程慧英猛然拍案而起：“你说谁呢！”扑上前一把抓住陆晨曦脖子上听诊器的两端，把她拽出门，边拽边神经质地高声叫嚷：“你说谁瞎折腾？！我吐血了来看病，我怎么是瞎折腾了？”

陆晨曦是外科医生，本来力气并不算小，但确实没料到病人突然动起了手，被拉着听诊器一时挣脱不开，竟踉踉跄跄地被从诊室直拽到门外。全楼道的病人听到声响都探过头来，有人喊了一句：“打人了！”

护士长和护士还有一两个年轻实习医生赶忙将程慧英拽开，扶着陆晨曦，分开两人，对着程慧英一迭声劝道：“您还是个高校领导呢，怎么能动手呢？有话不能好好说吗！”

程慧英尖声道：“我好好说有用吗？好好说她就欺负我！”说着还不罢手地要冲上去拽陆晨曦的头发。

陆晨曦不愿与她撕扯，拼力把脑袋解脱出来，眼镜却又掉了。她狼狈地蹲下找眼镜，等戴上，抬头看见围观的众人，又怒又窘地站起来，心里憋了一天的火顷刻燃烧到了顶点。她大声道：“好，我收回！我错了，你不是没大事，你根本就是病得不轻！”她一把推开扶着她的人，抓过病历，挥手龙飞凤舞地写下：“精神分裂，重，建议转精神病院。”然后重重签上“陆晨曦”三个字，把病历本扔到程慧英身上，高声道：“14号！”

程慧英抖着手抓着病历，看到陆晨曦刚写的诊断，更是失控地叫道：“你说我精神病？！我要找领导告你！”

陆晨曦恼怒已极，扔下一句：“随便！”头也不回地转身进门。

杨帆和小唐的楼梯间谈话后不到半天，心胸外科的张默涵就把意见极大的病人家属带到了杨帆的办公室。他们投诉的焦点问题是，为什么陆晨曦大夫没有给他们的父亲手术时用吻合器……

“这个小唐倒是行动力强。”杨帆心里默念了一句，表面依然亲切和蔼地倾听病人家属的意见。

陆晨曦上午做手术的病人赵伟刚，他女儿委屈地控诉：“这个陆大夫上午给我父亲做了手术，手术前压根就没提过可以用吻合器，自作主张就给缝合了。现在我父亲发烧了，很不舒服。我看别的病友做完手术都挺好，这才知道，人家都用了吻合器！”

杨帆理解地点点头，态度客观地道：“陆大夫一直都对自己的缝合非常自信，但她的确应该向你们告知，有其他选择的可能。”

赵伟刚的女儿立刻觉得领导说得在理，大力赞同道：“就是啊！她为什么不说啊！这就是她的错，我们要投诉她！”